Returer & garanti

Jag fick en skadad/felaktig produkt?

Vad olyckligt! Vi skickar alltid ett nytt paket utan kostnad för defekta eller felaktiga produkter. Om det kommer fel andra gången? Då återbetalar vi dig hela köpeskillingen. Kontakta oss i så fall alltid på info@halsovinster.com

Måste jag betala för returfrakten?
Ja, alla kunder står för returfraktkostnaden. Vi rekommenderar att du skickar din retur med Track Trace, eftersom vi inte kan ta ansvar för förlorade returer.

Uteslutning av ångerrätten

- Produkter tillverkade enligt konsumentspecifikationer eller baserat på ett individuellt val eller beslut av kunden eller tydligt avsedda för en specifik person;

- Förseglade produkter som inte lämpar sig för retur av hälsoskydds- eller hygienskäl
och vars försegling har brutits efter leverans;

- Kläder och/eller skor med tydliga tecken på slitage.

Följ stegen nedan:

1. Registrera din retur
För att registrera din retur är det bara att kontakta vår kundtjänst så skickar du en returbekräftelse så snart som möjligt.
2.Förbered din retur
Packa produkten du returnerar väl och säkert. helst i originalförpackningen. Observera: Tyvärr kan vi inte täcka returfraktkostnaderna.

3. Skicka ditt paket till oss
Skicka paketet (med Track Trace) till returadressen enligt beskrivningen nedan:

Kontaktpersons namn: Wei Xinhong
Adress: Lane 1177. Jianlan Road, diagonalt mitt emot Lubao Technologys södra port. Yinzhou-distriktet
Stad Ningbo
Postnummer:315100
Provins: Zhejiang
Land: Kina
Tel: +8615314562067

Observera! Kostnaden för din retur beror på storleken på din beställning.

Fraktland: Sverige
Leveranssätt: DHL Track&Trace
Beräknade returkostnader: 165-275 SEK

4. Få tillbaka köpesumman till ditt konto
En full återbetalning kommer att göras via den ursprungliga betalningsmetoden efter att vi tagit emot din retur. Om möjligt ska varorna returneras i originalskick och så oskadade som möjligt.

Du kommer att återbetalas via den betalningsmetod du använde. Köpesumman kommer att återbetalas till ditt bankkonto eller annan betalningsmetod som används inom två arbetsdagar.

Kan jag avboka min beställning?
För att skicka din beställning så snabbt som möjligt börjar vi behandla den direkt i vårt lager! Därför är det inte möjligt att annullera din beställning.